Diese Antwort von thomas23 klingt, wenn nicht leicht überheblich so doch wenig hilfreich für jemanden, der auf einfachstem Niveau...
Diese Antwort, die wie auch immer klingt, sollte Dir mitteilen, dass der Support Deiner neuen Hardware der erste Ansprechpartner ist wenn sich kein anderes Betriebssystem installieren lässt.
Erst wenn Dir der Hersteller erklärt was er fabriziert hat um die Installation anderer oder weiterer Betriebssysteme zu verhindern kann woanders gezielt nach Hilfe gefragt werden.
Im umgekehrten Fall bekommst nämlich hunderte Antworten mit Vermutungen und probier dies oder jenes mal aus.
Das bedeutet, dass User sich mit dem (deinem) Problem beschäftigen ohne Dir gezielt helfen zu können.
Du kannst natürlich immer damit rechnen, dass Du bei jemanden der etwa weltweit 2% an Linux Desktopusern eine Konstellation vorfindest (eben medion und Opensuse) der Dir dann weiterhilft; nur ist die Wahrscheinlichkeit nicht besonders hoch.