Qualifizierte Fehlerberichte für KDE/ Plasma (Plasma 5.8.5)

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  • KDE Anwendungen ermöglichen es - bei einem Programmabsturz - einen Fehlerbericht zu erstellen, den man - mit einer englischen Fehlerbeschreibung - an das Programmier-Team weitersenden kann.
    Häufig sind Fehlerberichte - wie bei amarok - auch nur auf diesem Wege möglich.


    Wenn aber beispielsweise die Plasma-Oberfläche nicht abstürzt, sondern einfriert und man auch aus Plasma nicht mehr herauskommt,
    wie dokumentiert man dann das Fehlerverhalten ?


    Wenn die Plasma-Oberfläche einfriert, kann man entweder mit CTRL-ALT-F1 in eine Konsole wechseln und die LINUX-Sitzung mit shutdown -r 0 als root "abschießen". Geht das auch nicht, hilft nur Kaltstart.


    Aber was an Informationen kann man sammeln und wie soll man dieses Verhalten an das Programmierteam melden ?
    Welche Dateien sollte man bevorzugt durchforsten ?

    Für den Inhalt des Beitrages 103322 haftet ausdrücklich der jeweilige Autor: adler53

  • Anmerkung : Solange eine Konsole als Root funktioniert braucht man keinen Kaltstart. Ein einfaches
    init 0
    für ein Ausschalten
    oder
    init 6
    für einen Neustart reichen aus.

  • Ich finde gut, dass du solchen Gedanken nachhängst.


    Nur ist leider in solchen Fällen kein vernünftiger und somit hilfreicher Fehlerreport mehr möglich.


    Damit solche Berichte helfen, statt nur Verwaltungs- und Leseaufwand zu erzeugen, ist es nötig, dass man einen Stacktrace mitsenden kann. Das geht nur, wenn man die zugehörigen dev oder debug Pakete installiert hat.
    Hintergrund ist, dass beim Einsatz dieser Pakete das Binärprogramm noch lesbare "Sprungmarken" enthält, die dem Programmierer helfen die Quelle zu lokalisieren.


    Bei vielen Usern sind nicht einmal diese Pakete installiert.


    Wenn dir Plasma einfriert und du noch in eine Konsole schalten **kannst**,
    dann wäre der einzige Weg an solche Stacktraces zu kommen, selbst mit einem Debugger als root reinzugucken, was da los war.
    Da das Programm dann aber längst abgestürzt ist, bleibt nur noch ein Speicherdump der relevanten Stellen, die aber erst einmal gefunden werden wollen. Und der Dump will auch noch bewertet werden, ob er überhaupt hilfreich und relevant sein könnte.


    Das ist hohe, sinistre Kunst und weit ab von dem, was Otto-normal-Linuxer zu leisten im Stande ist.
    Es setzt profunde Kenntnisse in C/C++ und allen eingesetzten Frameworks hoch bis Plasma voraus.


    Also so ziemlich keine Chance noch vernünftige hilfreiche Infos rauszulutschen.


    Dir bleibt also lediglich dich nach geruh- und erholsamen Neustart selbst auf den jeweiligen Bugtrackern selbst einen händischen Report zu erstellen, und dort dann möglichst genau mit möglichst präzisen und vollständigen Infos das Problem zu beschreiben.
    Natürlich sollte man vorher auch ausgiebig in den ganzen Reports suchen&schmökern, ob nicht das Problem bereits gemeldet wurde.
    Ist man sich dann sicher, dass es immer noch Wert ist, den Report zu erstellen, dann auch einfach mit reinschreiben, dass man eben, weil tot, leider keine Traces vorlegen kann.


    Alles, was mit KDE, Plasma zu tun hat, hier melden.
    Bei openSUSE wird es schon eine neue URL geben, ich kenne aber nur die alte.