Trend zum kontaktlosen Bezahlen hält an

  • Die Corona-Pandemie hat dem kontaktlosen Bezahlen an der Ladenkasse einen Schub versetzt. Und dieser Trend hält ungebrochen an, hat der Digitalverband Bitkom in einer Umfrage ermittelt.

    Von Januar bis März hätten 93 Prozent der Bundesbürger mindestens einmal mit Karte, Smartphone oder Smartwatch kontaktlos bezahlt, hat die repräsentative Umfrage unter 1004 Personen in Deutschland ergeben. 2021 waren es noch 85 Prozent, Ende 2020 nur 79 Prozent, teilt der Verband mit. Ein Drittel (33 Prozent) der Befragten bezahlt täglich oder mehrmals täglich kontaktlos. Jeweils rund ein Viertel nutzen diese Möglichkeit mehrmals (24 Prozent) oder einmal (23 Prozent) pro Woche. 13 Prozent gaben an, seltener kontaktlos zu bezahlen. 49 Prozent der Befragten haben im ersten Quartal 2022 an der Kasse zu Smartphone oder Smartwatch gegriffen. Vor einem Jahr lag dieser Anteil bei 38 Prozent.

    Insgesamt nutzen 71 Prozent seit der Corona-Pandemie seltener Bargeld, die Hälfte (50 Prozent) empfindet seit Pandemie-Beginn Bargeld als unhygienisch. 64 Prozent sagten, dass sie künftig seltener Bargeld verwenden werden. 67 Prozent stört es, wenn sie im Geschäft nicht bargeldlos mit Karte oder Smartphone bezahlen können (2021: 60 Prozent). Rund zwei Drittel (65 Prozent) wollen, dass Geschäfte gesetzlich dazu verpflichtet sein sollten, neben Bargeld-Zahlungen mindestens eine elektronische Bezahlmöglichkeit anzubieten. Vor einem Jahr wollten dies erst 57 Prozent.

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