Das ist vermutlich ein UTF-8-Problem (oder genauer gesagt ein Unicode-Problem):
Es gibt z.B. ein Zeichen "ä", es gibt aber auch ein Zeichen "a" gefolgt von ein paar Bytes mit der Bedeutung "schraub da mal zwei Punkte dran".
Es gibt dann also zwei verschiedene "ä"s.
Das Betriebssystem unterscheidet die beiden und findet deshalb nichts, wenn man nach dem Dateinamen mit dem anderen "ä" sucht.
Verschoben werden die Punkte, wenn:
1.: das "zusammengeschraubte" "ä" benutzt wird
2.: das "a" in der benutzten Schriftart existiert
3.: die zwei Punkte aber aus einer anderen Schriftart geholt werden, weil es sie in der gewählten Schriftart nicht gibt.
Diese zusammengeschraubten "ä" entstehen oft durch die Benutzung von Office-Programmen statt Texteditoren. Schaltet man da mal kurz auf einen Zeichensatz ohne "ä", dann werden alle "ä"s automatisch umkonstruiert und das wird nie automatisch rückgängig gemacht.
Meist kann man den Kram wegbekommen indem man die Dateien mit irgendeinem Programm in den gleichen Namen umbenennt und dabei die Umlaute selbst tippt statt sie von irgendwo zu kopieren.