USB3 Seagate Expansion Drive 2 TB nicht ansprechbar

Find ich auch · 1. November 2020

Ich habe eine 2TB Seagate USB3 Festplatte, die sich nach einer unbekannten Fehlermeldung an einem Mac nicht mehr einbinden läßt, weder unter Doplphin noch manuell als root.

Opensuse 15.2 als root unter Dolphin folgende Fehlermeldung:

Code

Beim Zugriff auf „Seagate Expansion Drive“ ist ein Fehler aufgetreten, die Meldung lautet: Ein nicht genauer angegebener Fehler ist aufgetreten: Did not receive a reply. Possible causes include: the remote application did not send a reply, the message bus security policy blocked the reply, the reply timeout expired, or the network connection was broken.

Unter lsblk war sie zeitweise genauso sichtbar wie unter gparted. Es wurde eine Partition angezeigt.

Was tun?

Heinz-Peter · 1. November 2020

Ist der Fehler erst vor kurzem aufgetreten?

Unter welchen BS ist die gelaufen?

Konsole öffnen und Kommando als root angemeldet absetzen

Code

journalctl -f

jetzt die externe FP einstecken. Kommen jetz welche Meldungen dazu?

Gruß, Heinz-Peter

Sauerland · 1. November 2020

Zusätzlich:

poste als root ausgeführt:

Code

fdisk -l

bei angesteckter Platte.

Find ich auch · 1. November 2020

Das Anstecken der Platte liefert folgendes:

Code

Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: new SuperSpeed Gen 1 USB device number 2 using xhci_hcd
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: New USB device found, idVendor=0bc2, idProduct=3320, bcdDevice= 1.00
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: New USB device strings: Mfr=2, Product=3, SerialNumber=1
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: Product: Expansion Desk
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: Manufacturer: Seagate
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: SerialNumber: NA4M29J4
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 systemd-udevd[465]: Network interface NamePolicy= disabled by default.
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 kernel: scsi host6: uas
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 kernel: scsi 6:0:0:0: Direct-Access     Seagate  Expansion Desk   0711 PQ: 0 ANSI: 6
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg1 type 0
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Spinning up disk...
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 systemd-udevd[465]: Invalid rule /etc/udev/rules.d/55-brother-brscan4-libsane-type1.rules:9: unknown key 'SYSFS{idVendor}'
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 systemd-udevd[465]: Invalid rule /etc/udev/rules.d/55-brother-libsane-type1-inst.rules:14: unknown key 'SYSFS{idVendor}'
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 mtp-probe[5963]: checking bus 4, device 2: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:10.0/usb4/4-2"
Nov 01 19:55:53 linux-A6.heimnetz34 mtp-probe[5963]: bus: 4, device: 2 was not an MTP device
Nov 01 19:56:02 linux-A6.heimnetz34 kernel: ........ready
Nov 01 19:56:02 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] 3907029167 512-byte logical blocks: (2.00 TB/1.82 TiB)
Nov 01 19:56:03 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
Nov 01 19:56:03 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 4f 00 00 00
Nov 01 19:56:03 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
Nov 01 19:56:03 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Optimal transfer size 33553920 bytes
Nov 01 19:56:03 linux-A6.heimnetz34 kernel:  sdb: sdb1
Nov 01 19:56:03 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk
Nov 01 19:56:29 linux-A6.heimnetz34 NetworkManager[1082]: <warn>  [1604256989.7188] dhcp6 (eth0): request timed out
Nov 01 19:56:29 linux-A6.heimnetz34 NetworkManager[1082]: <info>  [1604256989.7189] dhcp6 (eth0): state changed unknown -> timeout
Nov 01 19:56:29 linux-A6.heimnetz34 NetworkManager[1082]: <info>  [1604256989.7191] dhcp6 (eth0): canceled DHCP transaction
Nov 01 19:56:29 linux-A6.heimnetz34 NetworkManager[1082]: <info>  [1604256989.7191] dhcp6 (eth0): state changed timeout -> done

Alles anzeigen

Dann klicke ich die Platte im Dolphin an und es kommt folgendes:

Code

Nov 01 19:58:43 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#25 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Nov 01 19:58:43 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#25 Sense Key : Medium Error [current] 
Nov 01 19:58:43 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#25 Add. Sense: Unrecovered read error
Nov 01 19:58:43 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#25 CDB: Read(10) 28 00 00 5e c5 a8 00 04 00 00
Nov 01 19:58:43 linux-A6.heimnetz34 kernel: blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 6210984 op 0x0:(READ) flags 0x80700 phys_seg 128 prio class 0
Nov 01 19:58:46 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#16 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Nov 01 19:58:46 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#16 Sense Key : Medium Error [current] 
Nov 01 19:58:46 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#16 Add. Sense: Unrecovered read error
Nov 01 19:58:46 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#16 CDB: Read(10) 28 00 00 5e c5 e0 00 00 01 00
Nov 01 19:58:46 linux-A6.heimnetz34 kernel: blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 6211040 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
Nov 01 19:58:46 linux-A6.heimnetz34 kernel: buffer_io_error: 6 callbacks suppressed
Nov 01 19:58:46 linux-A6.heimnetz34 kernel: Buffer I/O error on dev sdb1, logical block 6208992, async page read
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#23 uas_eh_abort_handler 0 uas-tag 8 inflight: CMD IN 
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#23 CDB: Read(10) 28 00 00 5e c5 e7 00 00 01 00
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#22 uas_eh_abort_handler 0 uas-tag 7 inflight: CMD IN 
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#22 CDB: Read(10) 28 00 00 5e c5 e6 00 00 01 00
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#21 uas_eh_abort_handler 0 uas-tag 6 inflight: CMD IN 
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#21 CDB: Read(10) 28 00 00 5e c5 e5 00 00 01 00
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#20 uas_eh_abort_handler 0 uas-tag 5 inflight: CMD IN 
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#20 CDB: Read(10) 28 00 00 5e c5 e4 00 00 01 00
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#19 uas_eh_abort_handler 0 uas-tag 4 inflight: CMD IN 
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#19 CDB: Read(10) 28 00 00 5e c5 e3 00 00 01 00
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#18 uas_eh_abort_handler 0 uas-tag 3 inflight: CMD IN 
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#18 CDB: Read(10) 28 00 00 5e c5 e2 00 00 01 00
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#17 uas_eh_abort_handler 0 uas-tag 2 inflight: CMD IN 
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#17 CDB: Read(10) 28 00 00 5e c5 e1 00 00 01 00
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: scsi host6: uas_eh_device_reset_handler start
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: cmd cmplt err -2
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: cmd cmplt err -2
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: cmd cmplt err -2
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: cmd cmplt err -2
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: cmd cmplt err -2
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: cmd cmplt err -2
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: reset SuperSpeed Gen 1 USB device number 2 using xhci_hcd
Nov 01 19:59:15 linux-A6.heimnetz34 kernel: scsi host6: uas_eh_device_reset_handler success
Nov 01 19:59:18 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#16 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Nov 01 19:59:18 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#16 Sense Key : Medium Error [current] 
Nov 01 19:59:18 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#16 Add. Sense: Unrecovered read error
Nov 01 19:59:18 linux-A6.heimnetz34 kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] tag#16 CDB: Read(10) 28 00 00 5e c5 e1 00 00 01 00
Nov 01 19:59:18 linux-A6.heimnetz34 kernel: blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 6211041 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
Nov 01 19:59:18 linux-A6.heimnetz34 kernel: Buffer I/O error on dev sdb1, logical block 6208993, async page read
Nov 01 19:59:45 linux-A6.heimnetz34 kernel: scsi host6: uas_eh_device_reset_handler start
Nov 01 19:59:45 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: cmd cmplt err -2
Nov 01 19:59:45 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: cmd cmplt err -2
Nov 01 19:59:45 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: cmd cmplt err -2
Nov 01 19:59:45 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: cmd cmplt err -2
Nov 01 19:59:45 linux-A6.heimnetz34 kernel: usb 4-2: cmd cmplt err -2

Alles anzeigen

Bei mir läuft es unter opensuse 15.2, vorher war sie an einem ganz neuen Macbook.

Find ich auch · 1. November 2020

fdisk -l liefert:

Code

Festplatte /dev/sdb: 1,8 TiB, 2000398933504 Bytes, 3907029167 Sektoren
Disk model: Expansion Desk  
Einheiten: Sektoren von 1 * 512 = 512 Bytes
Sektorgröße (logisch/physikalisch): 512 Bytes / 4096 Bytes
E/A-Größe (minimal/optimal): 4096 Bytes / 4096 Bytes
Festplattenbezeichnungstyp: dos
Festplattenbezeichner: 0x90a002c0

Gerät      Boot Anfang       Ende   Sektoren Größe Kn Typ
/dev/sdb1         2048 3907029163 3907027116  1,8T  7 HPFS/NTFS/exFAT

Sauerland · 1. November 2020

gsmartcontrol installieren, Festplatte anstecken und gsmartcontrol starten und die Festplatte überprüfen.

Find ich auch · 1. November 2020

Scheinbar kein Zugriff auf sdb möglich mit GSmartControl.

Code

smartctl 7.0 2019-05-21 r4917 [x86_64-linux-5.3.18-lp152.47-default] (SUSE RPM)
Copyright (C) 2002-18, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org


Read Device Identity failed: scsi error unsupported field in scsi command


A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.

Ist der Controler der Platte kaputt oder die Platte? Soll ich die Platte mal in den PC einbauen und versuchen zu formatieren? Da sind leider Sicherungsdaten drauf.

Sauerland · 1. November 2020

Als erstes würde ich mal eine anderes USB Kabel versuchen, anderen USB Port usw.

Zum Thema Einbau in Rechner gibt es eine Alternative:

Es gibt auch ATA-USB Konverter, da steckst du die ausgebaute Festplatte dann an den ATA Port und das andere Ende in einen USB Port.

Heinz-Peter · 1. November 2020

Zitat von Find ich auch

Soll ich die Platte mal in den PC einbauen und versuchen zu formatieren? Da sind leider Sicherungsdaten drauf.

Dann sind die Sicherungsdaten gelöscht.

Ich hätte mit Kommando dd versucht.

Zu dd muss aber jemand helfen der mehr Ahnung hat als ich.

EDIT: Wie alt ist die Platte?

Gruß, Heinz-Peter

Sauerland · 1. November 2020

Erstmal würde ich schauen, ob ich auf eine andere Art zugreifen könnte bevor ich formatiere.

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