Ältere USB-Geräte können mitunter von neuen PC’s nicht erkannt werden, obwohl diese doch eine Abwärts-Kompatibilität garantieren sollten.
Das klappt jedoch nicht immer, das an USB3 Ports ältere Hardware funktioniert.
Was kann man also tun?
Zum einen sollte immer, sofern vorhanden, ältere Hardware an USB2 Ports angeschlossen werden. Diese sind innen schwarz, während USB3 innen eine blaue Farbe aufweist.
Des weiteren könnte man im BIOS recherchieren, welcher USB Mode aktiviert ist. Es gibt zumeist die Optionen "USB2", "USB3" oder "Auto", womit der Controller in der Lage sein sollte, das Gerät selbst zu erkennen.
Ist das nicht der Fall, kann man auf "USB2" switchen, was sich allerdings auf alle Ports auswirkt. Auch auf die USB3er.
Über eine weitere BIOS-Option (falls vorhanden) kann man in vielen Fällen den verwendeten internen USB-Controller auswählen. In den Einstellungen sollte man so etwas wie "XHCI Mode" vorfinden. Wenn der aktiviert ist, laufen die USB-Ports über XHCI, der normalerweise für USB3 zuständig ist.
Man kann diesen aber auch abschalten. Dann läuft alles über den EHCI-Modus und demzufolge auch alle Ports als USB2. Jedoch steht dann kein USB3 mehr zur Verfügung und man muss sich mit einer geringeren Geschwindigkeit begnügen.
Ob das bei jedem im BIOS so möglich ist, kann ich nicht sagen, man muss da halt mal schauen. Bei völlig streikenden USB3-Anschlüssen wäre das zumindest eine Option. Viel Glück.