Cannon Lake PCH cAVS nicht konfiguriert: Scheußliche Tonausgabe per DisplayPort bzw. HDMI

Hi

Ich habe mir einen gebrauchten Mini-PC HP EliteDesk 800 G4 DM aus dem Jahr 2019 mit vorinstalliertem Windows 11 gekauft. Ursprünglich war darauf offenbar Windows 10 installiert.

Der Mini-PC hat nur DisplayPort-Ausgänge. In einen der DisplayPort-Ausgänge habe ich einen aktiven Displayport auf HDMI Konverter (ASSMANN/Digitus AK-340415-002-S) gesteckt, um darüber meine Bildschirme, die nur HDMI-Eingänge haben, anschließen zu können. Als Bildschirme verwende ich einen 27-Zoll-Flachbildschirm von BenQ und alternativ einen 55-Zoll-Fernseher von Samsung. Beide haben natürlich auch eingebaute Lautsprecher.

Auf dem Mini-PC habe ich als Dual-Boot zusätzlich openSUSE Tumbleweed installiert. Details dazu, siehe Systeminformationen.txt

Die Installation lief fehlerfrei durch. Das Paket sof-firmware ist auch installiert.

Problem

Als ich zum ersten Mal ein Video auf YouTube ansehen wollte, stellte ich fest, dass die Tonausgabe scheußlich ist. Der Ton hört sich an wie aus einem 30 Jahre alten Billig-Kopfhörer. Leise, Rauschen und absolut kein Bass.

Mit dem vorinstallierten Windows 11 funktioniert die Tonausgabe aber tadellos.

In den Einstellungen habe ich herausgefunden, dass die verbaute Soundkarte Cannon Lake PCH cAVS als nicht konfiguriert aufgelistet wird.

Also Soundkarte ausgewählt und unten auf "Bearbeiten" geklickt. Es erschien ein Dialogfeld mit 3 möglichen Optionen. Ich wählte die erste Option namens "Schnelles automatisches Setup".

Nachdem mehrere Sekunden vergangen sind, teilte mir eine Fehlermeldung mit, dass es bei der Installation von Cannon Lake PCH cAVS zu einem Fehler gekommen ist.

Also zurück und die zweite Option "Normales Setup" ausgewählt.

Der Rechner war wieder für mehrere Sekunden beschäftigt und auch Option 2 scheiterte mit der gleichen Fehlermeldung.

Also wieder zurück und Option 3 "Erweitertes Setup mit der Möglichkeit, Optionen zu ändern" ausgewählt.

Nach einem Klick auf "Weiter" kam augenblicklich eine andere Fehlermeldung.

Frist

Die 14-tägige Rückgabefrist läuft noch bis 09.02.2023. Wenn das Soundproblem bis Montag, 06.02.2023, nicht gelöst ist, werde ich openSUSE wieder von der SSD löschen, Windows 11 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und den Mini-PC an den Händler zurücksenden.

Besten Dank im Voraus für hoffentlich hilfreiche Problemlösungsvorschläge!

Hi ThomasS,

Danke für deinen Tipp zum Programm pavucontrol.

Das Programm pavucontrol ist nun installiert, aber wie du bereits vermutet hast, hat es das Tonproblem nicht gelöst.

Hi alle miteinander

Zitat von Alero

pavucontrol zu installieren löst auch noch kein Problem. Man muss es auch benutzen. Hast du das getan und wenn ja, wie? Man kann nur mit dem Programm arbeiten, wenn etwas "läuft", also eine Tonausgabe erfolgt. Hier mal noch etwas älteres dazu ... Pulseaudio: pavucontrol einstellen

In der Konfiguration von pavucontrol habe ich alle Profile durchprobiert, aber die Tonprobleme bestehen mit jedem Profil.

Der Tab Ausgabegeräte sieht folgendermaßen aus:

Zitat von Sauerland

Poste:

Code

/sbin/lspci -nnk

Ich habe den Befehl mit root-Rechten ausgeführt. Es wird folgendes ausgegeben:

linux:~ # /sbin/lspci -nnk
00:00.0 Host bridge [0600]: Intel Corporation 8th Gen Core Processor Host Bridge/DRAM Registers [8086:3ec2] (rev 07)
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:845a]
        Kernel driver in use: skl_uncore
        Kernel modules: ie31200_edac
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation CoffeeLake-S GT2 [UHD Graphics 630] [8086:3e92]
        DeviceName: Onboard IGD
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:845a]
        Kernel driver in use: i915
        Kernel modules: i915
00:12.0 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Cannon Lake PCH Thermal Controller [8086:a379] (rev 10)
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:845a]
        Kernel driver in use: intel_pch_thermal
        Kernel modules: intel_pch_thermal
00:14.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation Cannon Lake PCH USB 3.1 xHCI Host Controller [8086:a36d] (rev 10)
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:845a]
        Kernel driver in use: xhci_hcd
        Kernel modules: xhci_pci
00:14.2 RAM memory [0500]: Intel Corporation Cannon Lake PCH Shared SRAM [8086:a36f] (rev 10)
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:845a]
00:16.0 Communication controller [0780]: Intel Corporation Cannon Lake PCH HECI Controller [8086:a360] (rev 10)
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:845a]
        Kernel driver in use: mei_me
        Kernel modules: mei_me
00:16.3 Serial controller [0700]: Intel Corporation Cannon Lake PCH Active Management Technology - SOL [8086:a363] (rev 10)
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:845a]
        Kernel driver in use: serial
00:17.0 SATA controller [0106]: Intel Corporation Cannon Lake PCH SATA AHCI Controller [8086:a352] (rev 10)
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:845a]
        Kernel driver in use: ahci
00:1b.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Cannon Lake PCH PCI Express Root Port #21 [8086:a32c] (rev f0)
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:845a]
        Kernel driver in use: pcieport
00:1f.0 ISA bridge [0601]: Intel Corporation Q370 Chipset LPC/eSPI Controller [8086:a306] (rev 10)
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:845a]
00:1f.3 Audio device [0403]: Intel Corporation Cannon Lake PCH cAVS [8086:a348] (rev 10)
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:845a]
        Kernel driver in use: snd_hda_intel
        Kernel modules: snd_hda_intel, snd_soc_skl, snd_sof_pci_intel_cnl
00:1f.4 SMBus [0c05]: Intel Corporation Cannon Lake PCH SMBus Controller [8086:a323] (rev 10)
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:845a]
        Kernel driver in use: i801_smbus
        Kernel modules: i2c_i801
00:1f.5 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Cannon Lake PCH SPI Controller [8086:a324] (rev 10)
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:845a]
        Kernel driver in use: intel-spi
        Kernel modules: spi_intel_pci
00:1f.6 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation Ethernet Connection (7) I219-LM [8086:15bb] (rev 10)
        DeviceName: Onboard Lan
        Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:83e2]
        Kernel driver in use: e1000e
        Kernel modules: e1000e
01:00.0 Non-Volatile memory controller [0108]: MAXIO Technology (Hangzhou) Ltd. NVMe SSD Controller MAP1202 [1e4b:1202] (rev 01)
        Subsystem: MAXIO Technology (Hangzhou) Ltd. NVMe SSD Controller MAP1202 [1e4b:1202]
        Kernel driver in use: nvme
        Kernel modules: nvme

Hi Alero

Zitat von Alero

Es kann auch etwas verstellt sein, denn, wie man sieht, der Audio-Treiber ist aktiv, aber ...

Bei der Installation von openSUSE Tumbleweed habe ich an den Audio-Standardeinstellungen nichts geändert. Kurz danach habe ich festgestellt, dass die Tonausgabe ziemlich bescheiden ist.

Zitat von Alero

Gigaman

In der Konsole ausführen

Code

zypper in opi

Code

opi codecs

Neu starten ... testen

Während der Ausführung des Befehl opi codecs wurden mir zahlreiche Fragen in der Konsole gestelt. Ich habe diese Fragen im Hinblick auf die Installation der jeweils neuesten verfügbaren Paketversion nach bestem Wissen und Gewissen beantwortet. Siehe Paketaktualisierung.txt

Nach einem Neustart des gesamten System muss ich leider schreiben, dass sich an der bescheidenen Tonausgabe nichts gebessert hat.